把日常溝通搬到大螢幕，工作效率更從容

多數情況下需要。網頁版是透過手機端的登入狀態來維持運作，若手機沒電、關機、離線或登出，電腦端通常會中斷同步。建議使用時讓手機保持開機並連接網路，並留意不同版本的實際行為可能略有差異，以產品當前提示為準。

先在電腦端打開對應的官方入口，畫面會顯示一組動態碼或二維碼；接著在手機端進入設定中的已連結裝置頁面，選擇連結裝置後掃描該碼。掃描成功後電腦端會自動載入對話清單。若掃描失敗，可重新整理頁面再試，並確認手機鏡頭與網路狀態正常。

可以。在對話視窗中點選附件圖示即可選擇本機檔案，選取後確認送出即可。傳送前建議先確認檔案格式與大小符合當前限制，較大的檔案需要較穩定的網路。實際可傳類型與上限會依版本更新調整，若遇到無法傳送的情況，請以畫面提示或官方幫助說明為準。

網頁端載入的訊息範圍與手機端同步進度有關，首次登入或久未使用時，系統需要時間把近期對話抓取回來。建議先等待載入完成，並確認手機端網路順暢；若仍缺少特定對話，可在手機端確認該對話是否被隱藏或封存，再回到電腦端重新整理頁面。

通常可以同時連結多個裝置，但數量有上限，且會依版本與平台有所不同。若已達上限，需要先在手機端的已連結裝置清單中移除不用的裝置，才能再加入新的。建議定期檢查該清單，把不常使用或來源不明的裝置移除，降低他人存取的風險。

公用電腦最大的風險是殘留登入狀態。使用完畢後，除了關閉分頁，還應主動在手機端的已連結裝置中登出該電腦，避免下一位使用者接手同一個工作階段。同時避免在該環境下開啟敏感對話或下載檔案，若無法確保環境安全，建議改用個人裝置處理。

不完全一樣。網頁版偏向文字溝通與檔案處理，部分與相機、系統通知或帳號安全相關的功能只保留在手機端，例如某些驗證與裝置管理操作。若某項功能在電腦端找不到，通常需要回到手機完成。實際差異會隨版本調整，建議以兩端當前介面為準。

先確認瀏覽器是否允許該網站顯示通知，其次檢查作業系統的通知設定與勿擾模式，再確認分頁是否被靜音或休眠。若使用多個瀏覽器分頁，只有其中一個會正常接收提示。調整後可重新整理頁面測試，仍無效時可嘗試更新瀏覽器或改用其他主流瀏覽器。

網頁端主要作為即時顯示與操作的介面，長期紀錄一般仍以手機端為主。清除瀏覽器資料、使用無痕模式或登出後，電腦端可能需要重新同步。若你需要保留重要內容，建議在手機端做好備份，或把關鍵資訊另存到自己的文件系統中，避免只依賴單一裝置。

先檢查電腦網路是否穩定，再重新整理頁面；若仍無效，可清除該網站的快取與 Cookie 後重新登入。也請確認瀏覽器版本是否過舊，或是否有擴充功能攔截了連線。若手機端同時離線，電腦端也會受影響，因此兩端的網路狀態都需要確認。